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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

제 1조. 개인정보처리방침의의의


82ali (이하 "회사")는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고, 회원의 개9인정보를 보호하기 위해 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 "개인정보 보호법" 등 관련 법령을 준수합니다.


제2조 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법


가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1.  회원가입시

    1) 수집, 이용 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일주소.

    2) 이용 목적

        ① 회원제 서비스 운영 및 관리 (가입 및 탈퇴 처리등)
        ② 이용약관, 서비스 상품 약관, 개인 정보 취급 방침의 변경, 서비스 변경, 중단,장애,침해 사고 등 중요 사항 고지 등 의사소통 경로
        ③ 서비스 민원 사항, 고충 처리 결과 안내
        ④ 개인 정보 보호 관련 법령에 따른 회원 정보 열람, 정정권 이행
        ⑤ 정보통신망법 등 관련 법령에 따른 보유 및 보존 의무 이행

2. 서비스 신청시

    1) 수집, 이용 항목 : 결재 수단별 정보(신용카드, 무통장입금), 구매자의 이름과 연락처, 수령자의 이름과 연락처, 배송지 주소. 회원의 기기 정보(스마트폰, 디바이스 ID 또는 IMEI), 서비스 이용기록, 사이트 방문 기록, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록 등.

    2)  이용 목적
        ① 유료 서비스 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 청구, 결제, 정산, 할인
        ② 유료 서비스 계약 이행 업무 위탁 (* 구매, 결제 단계에서 회원이 입력하는 신용카드 번호, 유효 기간, 휴대폰 번호 등의 정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.)
        ③ 서비스 부정 사용 방지
        ④ 서비스 장애 발생 시 신속한 민원 처리
        ⑤ 서비스 이용 내역 확인
        ⑥ 관련 법령에 따른 보유 및 정보 제공 의무 이행
        ⑦ 이용자 접속 빈도 분석, 고객
        ⑧ 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위한 통계 활용
        ⑨ 원활한 서비스 제공을 위한 서비스 시스템 인프라 확충

나. 수집방법

1. 82ali 홈페이지를 통한 회원 가입, 서비스 이용, 배송 요청, 경품 행사 응모 과정에서 이용자가 직접 입력한 개인정보를 수집합니다.
2. 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자가 입력한 개인정보가 수집될 수 있습니다
3. 제휴사계정을 통한 로그인 서비스 이용 또는 제휴사 이벤트 등에 이용자가 참여하는 경우 제휴사로부터 개인정보를 제공 받을 수 있습니다
4. 이용자의 서비스 이용 과정에서 이용기록 등 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다


제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간


회사는 회원 탈퇴, 개인 정보의 수집 및 이용 목적이 달성 된 경우 회원의 개인 정보를 지체없이 파기합니다. 단 아래 각 사유 및 기간에 한하여 예외적으로 회원의 개인 정보를 보유합니다
1. 회사 내부 방침에 의한 경우
    1) 불량 이용자 재가입 방지, 부정 이용 방지, 기타 민원 대응

    2)  보유 기간 : 회원 탈퇴 후 6개월 간 (단, 민원 대 응의 경우 민원 해결 시까지)

    3) 보유 정보 : 아이디, 이메일, 가입일, 탈퇴일 

2. 서비스의 개선

    1) 보유 기간 : 수집한 날로부터 1개월 간

    2) 보유 정보 : 서비스 이용을 목적으로 회원이 업로드한 사진의 원본 및 메타정보(exif) 

    3) 회원이 직접 개인 정보의 보존을 요청한 경우 또는 회사가 개별적으로 회원의 동의를 얻은 경우

    4) 보유 기간 및 보유 정보 : 회원의 요청 또는 동의를 얻은 항목, 기간에 한하여 해당 기간 동안 보유


    5) 법령에 의거, 이용자의 동의 없이 보존할 것을 정한 경우


제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법


회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1.  파기절차
    1) 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
    2) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
    1) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

    2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


제 5조 개인정보 제3자 제공


회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


제 6조 수집한 개인정보의 위탁


회사는 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행을 위하여 개인정보 처리 업무를 아래와 같은 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

1. 수탁업체 : 로젠 택배, KG이니시스, CJ대한통운

2. 위탁업무내용 : 상품 배송 업무, 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제를 포함한 전자지급수단, 그 밖에 전자적 방법에 따른 지급수단 전자금융거래수단 등의 결제정보 전송.

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받거나 본 개인정보 처리방침을 통하여 공지하겠습니다.


제 7조 이용자의 권리와 그 행사방법


1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
4. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
5. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


제 8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1. 쿠키 등 사용 목적
    1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    2) 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
    1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    2) 거부방법
        ① Internet Exploer에서 쿠키의 설치 허용여부를 지정하는 방법-쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Exploer의 경우)은 다음과 같습니다. 
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
        ② Chrome에서 쿠키의 설치 허용여부를 지정하는 방법 웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시”선택 > 개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정”버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정
    3) 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


제9조 개인정보 관리 책임자


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 민원처리
    1) 담당부서 : 82ali CS센터
    2) 전화번호 :053-477-2414
    3) 이메일 : master@myblingnail.com

2. 개인정보관리책임자

    1) 성명 : 이효정 대표
    2) 전화번호 :010-4183-1234
    3) 이메일 : jung2414@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
2. 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
3. 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)
4. 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)


제10조 개정 전 고지 의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지합니다, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.



공고일자 | 2021년 3월 1일
시행일자 | 2021년 3월 8일


     

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